Bu konu çok ilgimi çekti. Facebook’ta bir markayı beğenen takipçiler ile markanın e-mail bültenine abone olan takipçiler arasında davranış benzerliği olabileceği konusunu daha önce hiç düşünmemiştim. Yapılan araştırma ile bu ilişki ortaya konulmuş ve bence bugüne kadar Facebook takipçilerinin davranışları hakkında yapılmış en iyi kıyaslamalardan biri olduğunu söyleyebilirim.
Açıkçası daha önce Facebook özelinde, nasıl daha çok takipçi edinilebileceği ve takipçilerin nasıl elde tutulabileceğini defalarca belirtmiştik. Sosyal medya genelinde de durum çok farklı değil aslında. Şunu da yeri gelmişken bir kez daha söyleyelim. Bugün birçok Facebook sayfası (pages) sahte profiller, hileli yollarla şişirilmiş takipçi sayısına ulaşmış durumda. Ancak aynı sayfanın paylaşılan içeriklerine baktığınızda ise dikkat çekici bir şekilde kullanıcı etkileşiminin hiç olmadığını veya çok düşük yüzdelerde seyrettiğini görebilirsiniz. Bu da psikolojik olarak, fazla takipçisi olduğunu gördüğünüz sayfayı ‘beğenmenizi’ sağlamak için yapılan bir ahlaksız yol.
İnsanları e-mail bülteninize abone etmeye zorlayamazsınız. E-mail bülteninize abone olan her takipçiniz için bilirsiniz ki gerçekten isteyerek ve bilerek sizin bülteninize abone olmuştur. Ancak yukarıda da dediğim gibi bu durum Facebook veya diğer sosyal ağlardaki takipçileriniz için aynı değil.Bülteninize abone olan biri, Facebook’ta markanızı beğenen kişiye göre kıyasladığımızda sizi ‘gerçekten‘ beğendiğine daha çok emin olursunuz. Bugün insanların size güvenerek e-mail adreslerini bırakması, şüphesiz bir ‘like’ butonuna basmasından çok daha kıymetli bir davranıştır.
Yeri gelmişken bir hatırlatmadan zarar gelmez diye düşünüyorum. Her gün, o gün yayınlanan içeriklerimizi mail adresinize gönderebiliriz. Böylece, hiçbir içeriğimizi kaçırmamış olursunuz. Bültenimize kayıt olmak için burayı tıklayarak e-mail adresinizi girmeniz yeterli olacaktır.
Araştırma, Facebook takipçileriniz sizi neden ‘like’ ediyorsa aynı nedenlerle de e-mail bülteninize abone oluyor diyor ve yine benzer olarak sizi Facebook’ta takipten çıkma nedenleri de e-mail aboneliğinizden çıkma nedenleriyle aynı.
Burada temel etkenler ise şu şekilde:
- Sık içerik paylaşımı veya sık e-mail gönderimi.
- Takipçilerinizin ilgisini çekmeyecek, sizden beklemedikleri içerikler paylaşmak.
