Tüketici davranışları için genel geçer kurallar yoktur. Pazara göre, ürüne göre ve zamana göre farklılıklar gösterebilir. Facebook’taki kullanıcı davranışlarına da bu gözle bakmalıyız.
Sizin takipçiniz, sizin işiniz!
Önemli olan hedef kitlenizi, müşterinizi ve takipçilerinizi iyi tanıyabilmek. Neyi, nasıl ne zaman sevdiklerini aşağı yukarı saptayabilmek. yani facebook kullanıcı profilinizi tanımanız gerek. Sonra da bu profilin Facebook veya diğer sosyal ağlarda “suyuna giderek” çalışmak! 😉
Facebook’ta daha çok like almak odaklı yaklaşımları desteklemem. Doğal olmayan yollar ile sağlanabildiği sürece bu çabalar hep sevimsiz gelir. Ayrıca amaç değil bir araçtır ve amaç gibi satılmaya çalışılmasını ucuz bulurum. Ancak işin nicelik kısmından çok nitelik kısmına odaklanarak bu işe yaklaşırsanız bazı parametrelerin işe yaradığını göreceksiniz. Etkili “like” almak size viral fayda sağlar. Gerçek kullanıcılardan gelen “beğen” etkisi online bir itibar verir hafif ve diğer kullanıcılarda etkileşime girme, tıklama merakı uyandırır.
Şunu biliyoruz ki paylaşımlarınız beğenilmesi için en iyi içeriği paylaşmanız yetmiyor. Doğru zaman, doğru görsel, doğru sunuş (metin) önemli. Burada zaman dışındaki her şeyi harfiyen uygulayabilirsiniz ancak doğru zamanı tutturamazsanız Facebook sizi üzer! Ayrıca daha nce de belirttiğimiz gibi kullandığınız görseller her şeyin boyutunu bir anda değiştirebilir. Blog içeriklerinde olduğu gibi Facebook’ta da görsellerin etkisi büyük.
Facebook’ta daha fazla like almak için neler yapılabilir sorusuna cevap verirken KISSmetrics‘in ortaya koyduğu araştırmada benim en çok ilgimi çeken detay, günde 1-2 kez ve haftada 1-4 kez paylaşımda bulunmanın daha fazla etkileşim sağladığı bilgisi oldu. Diğer detaylar ise infografik üzerinde oldukça açık. 😉
