Kategori Sosyal Medya

Facebook’ta Like Almakla İş Bitmez

Tüketici davranışları için genel geçer kurallar yoktur. Pazara göre, ürüne göre ve zamana göre farklılıklar gösterebilir. Facebook’taki kullanıcı davranışlarına da bu gözle bakmalıyız. Sizin takipçiniz, sizin işiniz! Önemli olan hedef kitlenizi, müşterinizi ve takipçilerinizi iyi tanıyabilmek. Neyi, nasıl ne zaman…

Sosyal Medya Artık Genç İşi Değil

Bundan 3-4 yıl önce sosyal medyayı anlatmaya çalıştığımda uzun giriş cümleleri yazmak zorunda kalıyordum. O sıralar sosyal medya ve pazarlama tezi üzerine çalışmalarımı sürdürdüğümden kendimi aynı zamanda bir öğretmen gibi hissedip, “öğretme” içgüdülerim canlanıyordu sanırım. Sosyal medyayı sunma vakti çoktan…

Sosyal Ağları Kimler Kullanıyor?

Amerika merkezli Pew Research Center’ın yapmış olduğu araştırmaya göre internet kullanıcısı olup sosyal ağları kullananların oranı %67. Şaşırtıcı öyle değil mi? Oysa bize öyle geliyor ki artık sosyal ağları kullanmayan internet kullanıcısı yoktur, hele ki biz gençler için. Ancak elbette…

Sosyal Medya Davranışlarımızı Etkiliyor

Günlük hayatımızın parçası, hatta birçoğumuz için vazgeçilmez olan sosyal ağların hayatımıza, gündelik yaşantımıza etkisi nasıl hiç düşündünüz mü? Sosyal ağların hayatımıza nasıl bir etkisi olabilir diye düşünebilirsiniz belki ancak sosyal ağların hayatımıza girmesi aslında birçok konuda alışkanlıklarımızı değiştirdi. Özellikle genç…

CEO’lar Sosyal Medyayı Nasıl Yorumluyor?

Günümüz CEO’larını düşündüğümüzde onların sosyal medyaya yaklaşımı şüphesiz başlarda bir “uzaktan seyretme” şeklindeydi. Özellikle 40 yaş üstü ve ortalama 55 yaşlarındaki yöneticilerden bahsettiğimizi düşünürsek bu söylediklerim daha da mantıklı gelecektir. IBM, 64 ülkeden 1700’den fazla CEO ile gerçekleştirdiği (2012 IBM…

Facebook Kısa Yolları ve Duygular

Online iletişimde kullandığımız yegane araçlardan biri de şüphesiz Facebook. Özellikle mobilden sosyal medyayı en çok kullanan ülke konumunda olmamız (*) ve Facebook’a mobil araçlardan erişimin her geçen gün artması, bizlerin mobil iletişimde de Facebook’u kullandığımız anlamına geliyor. Özetle, Türkiye’de akıllı telefonlardan…

Sosyal Medyada Müşteri Şikayet Yönetimi

Sosyal medyanın hayatımıza girmesinin doğal bir sonucu da her bireyin birer yayıncı haline gelmesi oldu. Sosyal medya, bireyin iletişim ve etki gücünü artırmasıyla onu bir medya organı haline getirmesiyle birlikte markaların da süzgeçten geçirmesi gereken bir platform haline gelmiş oldu.…